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easybell GmbH
Brückenstraße 5a
10179 Berlín
Teléfono: 030 / 80 95 1000
Fax: 030 / 80 95 1009
Gratis desde la red easybell. Los precios de los teléfonosfijos y móviles pueden variar.
Correo electrónico: support@easybell.de
Directores:
Dr Andreas Bahr, Steffen Hensche, Martin Huth, Joris Van Rymenant
Registro mercantil:
Juzgado municipal de Charlottenburg
HRB 137060
UST-ID: DE249984363
Autoridad supervisora:
Agencia Federal de Redes de Electricidad, Gas, Telecomunicaciones, Correos y Ferrocarriles
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Información legal
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Resolución de litigios en línea
Información sobre la resolución de litigios en materia de consumo de conformidad con el artículo 36 de la Ley de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG)
Para resolver una disputa con easybell sobre los casos mencionados en el § 47a de la TKG, el cliente puede iniciar un procedimiento de arbitraje presentando una solicitud a la Junta Arbitral de Consumo para Telecomunicaciones de la Agencia Federal de Redes en Bonn (Junta Arbitral de Consumo) tras un intento previo de llegar a un acuerdo con easybell.
La participación es voluntaria para easybell. Por ello, easybell comprobará caso por caso si participa en el procedimiento de arbitraje. Los datos de contacto de la junta de arbitraje de consumo son
Agencia Federal de Redes
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat 216)
Postfach 80 01
53105 Bonn
Página web: www.bundesnetzagentur.de
Información sobre resolución de litigios en línea de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento de la UE sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento RLL)
La Comisión de la UE ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma RLL) para los litigios en materia de consumo derivados de contratos de venta en línea y contratos de servicios en línea. Esta plataforma está disponible en Internet, en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Validez jurídica
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